下游铺货是快消品企业在商品销售环节的一个重要工作,很多铺货工作是由业务员去完成的,他们的铺货效率决定了商品铺货效果,铺货工作不是简单的走马观花,而是需要员工脚踏实地去计划去执行的,快消品经销商在下游铺货过程中需要注意这几点。
01业务员不是送货员
业务员不是送货员,送货员只管送货,客户不要货,他可以走开,但业务员就是要直面客户的拒绝,甚至是责难,要去改变客户的想法,把不可能变成可能。所以作为业务员,要千方百计的让客户接受产品,让每一个终端客户都看到样品和包装、知道价格和利润,更要让终端客户知道产品的独特卖点、品牌和产品的美好前景,每一次拜访客户都要有成效,业务员越认真越负责,终端客户越容易订货,反之业务员敷衍塞责,你就别指望终端客户订货卖货了。
02铺货是循序渐进的事情
产品铺货不是一蹴而就的事情,尤其是新品牌新产品,不能急于求成,客户对产品需要有了解和接受的过程的,业务员不要指望去推销一次,客户就答应要货了,当然也有终端客户马上就订货的,但是这毕竟是少数。业务员一次、两次、三次……直至多次去拜访终端客户,在拜访终端客户时不停地为客户解疑答惑,逐步建立信任和好感,最后形成订货,拜访客户的过程就是让客户充分接受品牌、接受产品的过程,这个过程急不得,要有耐心和恒心!
03铺货很重要,理货更重要
帮助店主把产品摆上货架,价格标签、宣传海报都布置到位。然后跟客户约好下次摆放的时间,检查存货。检查存货的时候,发现过期及破损产品要及时更换,以免影响品牌信誉。另外,不仅要询问销售情况,还要亲自进入店内及仓库详细清点每个品种的库存,拿出上次铺货的登记表进行对比,初步统计出已销售产品数量,为补货做好准备。
使用进销存系统能够提高企业业务员的工作效率,这样在铺货环节就能获得较好的效果,来肯企汇进销存版块能够帮助快消品经销商有效管理进销存业务流程,包括业务员拜访工作,他们去下游铺货的情况都能在系统查询,系统能够生成有序的铺货计划,而且与客户的铺货陈列费用明细也能通过来肯企汇进销存进行管理。