快消品行业经营管理困局如何用进销存软件解决
快消品行业,是中国市场化程度较高的一个行业,该行业产品种类较多,居民消费频次特别高,但客户粘度却很低,这是由于商品类别多,市场竞争很大,另外快消品的物流配送也具有及时性的特点。
一、业务人员
业务员难管,主要体现在外勤难监管。企业在安排他们外出拜访客户时,很大程度上是靠员工的自觉性,自觉性好的会按照计划认真地进行访销活动,但往往大多数是自觉性不好的。 这部分业务员一般都是手里有那么一些老客户,而且是会带来大量订单的老客户,他们只需花精力把这小部分客户维护好,不需要花更多的时间去拜访更多的客户,因此很多时候他们出了公司门就“山高皇帝远”,老板根本不知道他们在干嘛,是否真的是在认真工作,有可能只是花半天的时间去拜访了那几个老客户后,其他时间自己就逍遥自在去了。 但老板还没办法,人家手里有大客户资源,每月固定能给公司带来大量订单,而且你也没有证据证明他们外出是“不务正业”,这让许多老板非常头疼。
二、拣货人员
很多企业的仓储拣货员都是吃大锅饭的,天天看似忙里忙外但实际效率很低,人均拣货业绩也并不高。 这是因为这些企业整个仓储环节管理都有问题,从货物堆放管理到拣货方式,都没有系统规划,都是低效作业。 拣货员在拣货时总是来来回回在仓库跑,再怎么“拼了命”拣也不会有多少业绩的涨幅,长此以往一些人就安于现状,吃大锅饭,企业仓配效率降低,成本逐渐升高。
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三、多渠道下单,全面提高订单效率
客户可以在商城自助下单,业务员也可代客下单或用APP快速抄单,全面提高订单处理效率,有效降低人员成本。
四、仓库区域、货位有序管理,自定义拣货流程
实现仓库的区域、货位管理,让库房商品变得堆放有序,还能实现企业自定义各种拣货流程,提高拣货效率。
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